ESTRATEGIA
ESTRATEGIA DIGITAL
Construyendo experiencias digitales revolucionarias diseñadas para diferenciar su marca.
¿Por qué las marcas necesitan una estrategia digital?
Hoy en día, las empresas no se diferencian por el producto o el precio, sino por la calidad de la experiencia que brindan. Y la experiencia del cliente está cada vez más digitalizada.
Si puede impresionar a los clientes exigentes con un viaje sin fricciones, ganará el favor, el compromiso y la participación de mercado. Pero la pregunta es: ¿qué quieren realmente sus clientes?
Más de 6 años de experiencia nos han demostrado una cosa: las experiencias digitales de calidad necesitan una estrategia que las impulse. Hemos ayudado a innumerables clientes a dibujar hojas de ruta digitales procesables, lanzar nuevos sitios web y crear las aplicaciones y experiencias que los ayudan a competir y ganar.
Formar una asociación estratégica exitosa
Cuando se compromete a trabajar con un equipo en estrategia digital, quiere estar seguro de que saben lo que están haciendo. En nuestros años desarrollando estrategias, entendemos lo que los clientes necesitan de un equipo estratégico:
Compromiso. La curiosidad es la marca de una sólida asociación estratégica: su equipo de estrategia debe mostrar un profundo interés en su negocio y sus clientes desde el primer día.
Ingenio. Sus estrategas no deben tener miedo de aplicar la experiencia pasada, eso es parte de su valor, pero deben demostrar la capacidad de resolver problemas únicos con soluciones verdaderamente únicas.
Pensamiento procesable. Su equipo debe hacer un punto para seguir “Esto es lo que podemos hacer …” con “… y así es como lo hacemos”. Los buenos estrategas siempre están sopesando el riesgo y la recompensa, evaluando qué es factible y qué no.
Nuestro marco de estrategia digital
Nuestro enfoque de la estrategia es fundamentalmente inquisitivo. Escuchamos y aprendemos. Y una vez que tenemos la imagen completa, usamos nuestra experiencia para construir una estrategia brillante.
Descubrimiento
¿Quien eres en realidad?
Nuestro equipo profundiza en los clientes a través de sesiones francas con las partes interesadas que nos ayudan a familiarizarnos con su negocio. Es un proceso que saca a la superficie las grandes preguntas: ¿Dónde eres fuerte? ¿Dónde luchas? ¿Y cuáles son sus metas y objetivos?
Análisis de la competencia
Evaluando a tus rivales
Ningún negocio opera en el vacío. Por eso nos tomamos muy en serio a sus competidores. Comprender quiénes están ahí fuera, cómo establecen las expectativas de los clientes y dónde hay oportunidades para destacarse del resto es fundamental para ofrecer una experiencia digital que esté por encima del resto.
Investigación de audiencia
Definiendo a tu gente
Nos tomamos muy en serio cada paso de nuestro proceso de estrategia, pero estamos obsesionados con descubrir qué es lo que hace que su audiencia funcione. Ninguna parte del proceso es más importante.
A menudo, el resultado de la investigación de audiencia son las personas: perfiles de audiencia que identifican quiénes son los clientes y qué exigirán de su experiencia digital. Las personas son informadas por una variedad de entradas, que incluyen análisis, datos de escucha social, pruebas de usuario e información del cliente. Nos ayudan a centrarnos en lo que quieren los visitantes y en cómo navegarán por su experiencia digital.
Construyendo una estrategia
La percepción se vuelve procesable
Preparar una estrategia es un esfuerzo de equipo. Los expertos en estrategia, diseño, UX y contenido se unen para convertir la investigación en un plan conciso para su marca en formato digital. Valoramos un enfoque multidisciplinario porque es raro que los problemas (o sus soluciones) encajen perfectamente dentro de las líneas.
Es aquí donde se destilan los problemas y se responden las grandes preguntas. Y como creamos experiencias digitales nosotros mismos, no solo describimos lo que debe hacer, sino cómo se puede hacer.
Presentación e implementación
Avanzando hacia el futuro
Presentamos cada estrategia a cada cliente, y estamos listos para responder cualquier pregunta y explicar con más detalle cómo se toman nuestras decisiones. Después de la presentación inicial, el equipo permanece en espera, listo para ofrecer claridad, responder preguntas y planificar los próximos pasos para poner en marcha la nueva experiencia.
¿por qué elegirnos?
COMPETITIVOS
Contamos con un equipo especializado de presencia internacional y los precios más competitivos para asegura la calidad y satisfacción de nuestros clientes empresariales y emprendedores.
VANGUARDISTAS
Nos encargamos de generar soluciones innovadoras y exitosas para posicionar tu marca en la cúspide del marcado. Nuestro norte es la creación de productos de alta conversión y venta, generando la máxima satisfacción a nuestros clientes.
FLEXIBLES
Ponemos la flexibilidad a tu disposición para crecer sin límites y con un riesgo controlado. ¡Ponnos a prueba! Ahora con nuestro servicio de outsourcing, lo tienes fácil.